Impressum

Support 4 Enterprises e.U.

A-2201 Gerasdorf/Wien
Tel. +43 (0)699 123 218 21
thowinkler@support4enterprises.com
www.support4enterprises.com

Firmensitz: Wien, Österreich
Kammer: Wirtschaftskammer Wien
Fachgruppe: Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie

Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Firmenbuchnummer: FN 393335 i
UID-Nummer: ATU64810878

Unternehmensgegenstand: IT-Experte für SAP- und ALM-Technologie, Beratung SAP-Implementierung, SAP-Transformation, Projektmanagement

Markenrecht: SAP® ist eine eingetragene Marke der SAP Deutschland SE & Co. KG und anderen Ländern.
Als freier Berater unterstütze ich meine Kunden bei der Implementierung komplexer Systemaufgaben, auch aus dem SAP-Angebot, und der Entwicklung innovativer Branchenlösungen, die das SAP-Portfolio ergänzen. Dabei verwende ich offizielle und grundlegende Informationen der SAP.SE bzw. leite Inhalte daraus ab, um das Wissen der SAP Community zu vertiefen und um auf spezielle Kundenanforderungen näher eingehen zu können. Es besteht eine enge Zusammenarbeit (mitunter nur temporäre und projektbezogene) mit SAP-Organisationen in der Region DACH. Mein Leistungsangebot im SAP-Umfeld unterliegt keinem SAP-Partnervertrag und somit keiner weiteren rechtlichen Verbundenheit. Mein Engagement wurde im Dezember 2022 vom SAP Community Advocate hervorgehoben, indem ich als Application Lifecycle Management Contributer ausgewählt wurde.

Inhaber und Geschäftsführer: Ing. Thomas Winkler

Firmen ABC der WKO: Support for Enterprises

Webdesign: CASC – full service agentur GmbH
Copyright: Verwendungsrechte für Bilder, Grafiken und Texte liegen bei Support 4 Enterprises.

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Fachliche Expertise

Ich bin ein Subject Matters Expert (SME), also ein ausgewiesener Fachexperte in der Domäne SAP-Technologie. Sie können sich auf meine tiefgehende Expertise und jahrelange Erfahrung verlassen – und auf jene meiner Partner.

Bei der Implementierung Ihrer ALM-Tools und -Prozesse arbeite ich ausschließlich mit Top-Experten zusammen, zum Beispiel Nischen­beratungs­unternehmen, System­integratoren oder spezialisierten Implementierungs­anbietern.

Außerdem kümmere ich mich um die Einhaltung Ihrer SAP-Verträge. Diese beinhalten eine Menge an Rechten und Pflichten, Risiken und Herstellervorgaben, mit denen Entscheider und Vertragspartner vertraut sein müssen. Das dafür nötige Spezialwissen fehlt in Unternehmen aber oft. Auch hier unterstütze ich Sie vollumfänglich mit meiner Expertise. Außerdem berate ich Sie gerne bei vorgeschriebenen SAP-zentrierten COE-Zertifizierungs­prozessen. Hier liegt oft ein enormes Potential brach, das Ihre TCO- und TCI-Kosten beeinflussen kann.

Auditing & Qualitätsmanagement

Meine Aufgabe ist es, Sie als SAP-Endkunden zu vertreten und den Erfolg Ihres Projektes sicherzustellen. Daher überprüfe ich die Implementierung Ihrer SAP-Landschaft sowie die ALM-Prozess­nutzung durch Ihr internes oder ein externes Team bis ins kleinste Detail. Diese Qualitäts­kontrolle ist essenziell, denn Unschärfen oder Auffassungs­unterschiede in größeren Projektteams können zu wesentlichen Ungereimtheiten führen – und Ihnen schnell viel Geld kosten.

In Ihrem SAP-Projekt treten Hindernisse auf, Sie stehen plötzlich vor unvorhergesehenen Heraus­forderungen oder kämpfen mit Engpässen und nicht glatt laufenden Prozessen? In all diesen Fällen stehe ich Ihnen mit meiner jahre­langen Erfahrung und tief­gehenden Expertise zur Seite. Auch wenn Sie selbst in einem Auditprozess stehen oder einen “Advocatus Diaboli” für weitere Entwicklungen benötigen, unterstütze ich Sie und Ihre Mitarbeiter.

Sap Training

Um SAP bestmöglich zu nutzen und Ihren Unternehmens­erfolg zu steigern, ist es essenziell, dass Ihre Mitarbeiter SAP-Expertise aufbauen. Ganz nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und Ihrer Experten entwickle ich Schulungs­pläne mit flexiblen Curricula, Formen und Methoden – ein jeweils maß­geschneidertes Programm.

Mit einem individuellen Trainings­plan können wir gemeinsam Schwer­punkte setzen: Sie nennen mir Ihre Ziele, ich erstelle ein passgenaues Programm zu spezifischen Themen, das jederzeit abänderbar und erweiterbar ist. Die Schulungen selbst richte ich nach Ihren Anforderungen aus: ob persönlich oder virtuell, ob für einzelne Mitarbeiter oder Teams – im Fokus stehen für mich der Wissens­transfer und maximale Know-how-Gewinn Ihrer Belegschaft, sodass ich als externer Berater schließlich nicht mehr gebraucht werden.

Ich verfüge über fundiertes Fachwissen betreffend sämtliche SAP-Themen und Querschnitts­materien, SAP-Methodiken (auch SAP COE) und Best-Practices. Vieles davon ist im standardisierten SAP-Trainings­katalog so nicht zu finden und basiert auf meiner jahrelangen Erfahrung, auf die ich bei den Trainings zurückgreife. Seit 2001 unterrichte ich für SAP Education im DACH-Raum und anderen europäischen Ländern.

Sap Consulting

Es gibt verschiedene Anforderungen an das Application Lifecycle Management (ALM) von SAP: Manche Unternehmen ziehen ein standardisiertes Betriebs- und Projekt­modell vor, andere benötigen aufgrund der eigenen Komplexität individuelle ALM-Lösungen. Manche Kunden nutzen nur wenige onpremise SAP-Komponenten, andere Hunderte entscheiden sich dann für die neuesten Cloud-Anwendungen und gehen einen der vielen hybriden Wege.

Ich erstelle für Sie eine individuelle Roadmap zur Einführung von SAP-ALM: Die Prozesse und Tools werden direkt basierend auf den Anforderungen Ihrer Software-­Architektur entwickelt und implementiert. So stelle ich sicher, dass Sie die Funktionen und Möglichkeiten von SAP bestmöglich für Ihr Unternehmen nutzen.

Dabei greife ich auf meinen großen Erfahrungs­schatz zurück: Ich bin seit 1998 SAP-Technologie-­Insider, seit 2003 ALM-ITSM-Berater und beschäftige mich seit 2004 mit SAP Solman/CALM/Focused-Run-Entwicklungen, sowie mit den sogenannten 3rd-Party IT-Werkzeugen aus der ITSM/DevOPS/Agilen Welt.